Informativa sulla Privacy

Noi di 1Home Solutions GmbH (di seguito 1Home) ci preoccupiamo della tua privacy. Questa informativa sulla privacy descrive i dati personali che raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web, oltre ai dati necessari per il funzionamento dei nostri prodotti e servizi. Spiega anche i tuoi diritti riguardo alla raccolta e all'uso dei tuoi dati personali.

Titolare e Responsabile del Trattamento dei Dati

1Home Solutions GmbH
Friedrichstraße 114 A
10117 Berlino, Germania
Contatto: support@1home.io

Conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)

Hosting

Il nostro fornitore di servizi di infrastruttura, Hetzner Online GmbH, ha la propria infrastruttura presso il Data Center Park di Hetzner a Norimberga, Germania, ed è certificato secondo la norma DIN ISO/IEC 27001. Questa certificazione internazionale assicura che Hetzner ha implementato un robusto Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (ISMS). La certificazione conferma che Hetzner Online GmbH aderisce a rigorose pratiche di sicurezza delle informazioni, garantendo che i tuoi dati siano protetti.

Trattamento dei Dati Personali durante l'uso dei nostri Prodotti e Servizi

Trattiamo i tuoi dati personali, come nome ed email, per tenerti informato sulle funzionalità di 1Home, sulle nuove tecnologie e sulle offerte speciali.

Per fornirti supporto e aiutarti nella configurazione del tuo sistema smart home, utilizziamo dati come la tua email e i registri di utilizzo dello smart home nel caso del Bridge. Puoi anche autorizzare il tuo installatore a gestire da remoto il tuo smart home, in tal caso la tua email, la configurazione dello smart home e i dati di utilizzo possono essere condivisi a tale scopo.

Questi dati vengono trattati in base al tuo consenso in conformità con l'Articolo 6(b) del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, e i registri di utilizzo vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni. Conserviamo i tuoi dati solo finché il tuo account rimane attivo. Inoltre, hai il diritto di accedere, correggere o eliminare i tuoi dati personali, così come richiederne il trasferimento (portabilità dei dati).

Dati Memorizzati nel Cloud del Proprietario

- 1Home Server

Memorizziamo i dati del tuo dispositivo 1Home Server, inclusi la versione corrente del dispositivo, i dettagli hardware (ad es., numero di serie, indirizzo MAC) e l'indirizzo IP. Questi dati sono necessari per consentire aggiornamenti automatici.

Durante il processo facoltativo di rilevamento automatico dei dispositivi ETS, il file del tuo progetto ETS (.knxproj) viene temporaneamente estratto nel nostro cloud. Questo file viene automaticamente eliminato dopo 1 ora. Puoi scegliere di consentire la memorizzazione permanente di questi metadati ETS per migliorare i nostri algoritmi. Questa opzione è presentata a ogni caricamento della funzione di rilevamento automatico ETS.

Se colleghi il tuo 1Home Server alla Dashboard Remota di 1Home (remote.1home.io), memorizziamo un elenco di progetti remoti che hanno accesso al tuo 1Home Server, così come la cronologia di chi ha effettuato l'accesso e quando (nessun dato della sessione reale viene memorizzato o trattato).

- 1Home Bridge

Memorizziamo i dati del tuo dispositivo 1Home Bridge, inclusi la versione corrente del dispositivo, i dettagli hardware (ad es., numero di serie, indirizzo MAC), la configurazione del tuo smart home, i dettagli di accesso, il file del progetto ETS (.knxproj), l'indirizzo IP e i registri di esecuzione per assisterti quando richiedi supporto.

Quando utilizzi Alexa, Google o Sonos con il tuo smart home, le tue azioni vengono elaborate tramite i nostri server, ma non vengono memorizzate. Viene registrato solo ciò che è necessario per fornire supporto e viene eliminato dopo 30 giorni. Al contrario, le azioni effettuate utilizzando l'app Apple Home sono eseguite localmente sul 1Home Bridge.

Dati Raccolti nel Cloud del Proprietario

- Dashboard Remota 1Home (remote.1home.io)

Raccogliamo e memorizziamo il tuo indirizzo email, nome, cognome e dettagli di progetto inseriti manualmente. Inoltre, manteniamo una cronologia delle sessioni di connessione remota al tuo 1Home Server, permettendoti di monitorare l'accesso tramite la Dashboard Remota.

- La Mia Dashboard 1Home (my.1home.io)

Oltre al tuo indirizzo email, nome, cognome e dettagli di progetto inseriti manualmente, memorizziamo la configurazione del tuo smart home.

Politica di Conservazione dei Dati

Seguiamo una politica di conservazione dei dati trasparente basata sul principio della minimizzazione dei dati:

• I registri di errore e diagnostici vengono eliminati dopo 30 giorni.

Diritti Materiali e Procedurali ai sensi del GDPR

Come utente, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di essere informato: Forniamo informazioni chiare e trasparenti sulle nostre attività di trattamento dei dati.

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali.

• Diritto di rettifica: Puoi far correggere dati inaccurati o incompleti.

• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali in determinate circostanze.

• Diritto di limitazione del trattamento: Puoi richiedere la sospensione del trattamento dei dati in determinate condizioni.

• Diritto alla portabilità dei dati: Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasmetterli a un altro fornitore.

• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei dati, in particolare per il marketing diretto.

• Diritti relativi alle decisioni automatizzate: Hai il diritto di non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, salvo che sia necessario per un contratto o autorizzato dalla legge.

1Home risponderà alle richieste entro 30 giorni.

Raccolta e Trattamento dei Dati durante l'accesso a 1Home.io

Entrambe le nostre pagine web utilizzate per connettersi ai nostri dispositivi in remoto utilizzano un numero limitato dei servizi menzionati di seguito. La pagina remote.1home.io utilizza solo i cookie necessari per la funzionalità di Google Analytics e Intercom. Oltre a questi cookie, la pagina my.1home.io tratta le informazioni di accesso, i dati di configurazione dello smart home e i file del progetto ETS.

Quando utilizzi il sito web 1home.io, raccogliamo e trattiamo dati personali per i seguenti scopi:

• Accesso a Account di Terzi: L'email di contatto può essere raccolta tramite l'accesso all'account Facebook.

• Pubblicità: Tracker e dati di utilizzo vengono utilizzati per servizi pubblicitari come Meta Pixel, Google Ads e Hotjar. Sono utilizzati anche servizi come Meta Audience Network e Lookalike Audience.

• Analisi: Servizi come Google Analytics, MixPanel e Facebook Analytics per App trattano cookie e dati di utilizzo.

• Contattare l'Utente: Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, raccogliamo il tuo nome, email e dettagli aziendali.

• Commenti ai Contenuti: Facebook Comments e Disqus tracciano cookie e dati di utilizzo.

• Test dei Contenuti (A/B Testing): Google Optimize utilizza cookie e tracker per l'ottimizzazione del servizio.

• Visualizzazione di Contenuti Esterni: Google Fonts e widget di YouTube trattano dati di utilizzo.

• Mappe Termiche e Registrazione delle Sessioni: Hotjar traccia l'interazione dell'utente per migliorare l'esperienza.

• Interazioni con i Social Network: I pulsanti di Facebook, LinkedIn, Pinterest e Twitter raccolgono cookie e dati di utilizzo.

• Gestione dei Dati e delle Comunicazioni: Mailchimp tratta la tua email per newsletter e aggiornamenti.

• Remarketing e Targeting Comportamentale: Facebook Remarketing e Google Analytics aiutano con annunci personalizzati.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Gli utenti sono incoraggiati a rivedere questa pagina regolarmente. Puoi revocare il consenso per qualsiasi trattamento in qualsiasi momento contattandoci.

Ultime modifiche: ottobre 2024