Datenschutzerklärung

Bei der 1Home Solutions GmbH (im Folgenden 1Home) ist uns Ihre Privatsphäre wichtig. Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die wir erfassen, wenn Sie unsere Website nutzen, sowie die Daten, die für den Betrieb unserer Produkte und Dienste erforderlich sind. Außerdem werden Ihre Rechte in Bezug auf die Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erläutert.

Eigentümer und Datenverantwortlicher

1Home Solutions GmbH
Friedrichstraße 114 A
10117 Berlin, Deutschland
Kontakt: support@1home.io

Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Hosting

Unser Hosting-Anbieter Hetzner Online GmbH befindet sich im Hetzner Data Center Park, Nürnberg, Deutschland, und ist nach DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert. Die international anerkannte Norm für Informationssicherheit bescheinigt, dass die Hetzner Online GmbH ein angemessenes Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) eingerichtet und umgesetzt hat. Diese Zertifizierung bestätigt, dass Hetzner Online strenge Informationssicherheitsstandards einhält. Sie besagt, dass Ihre Daten unter Verschluss gehalten werden.

Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Produkte und Dienste

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über die Funktionen von 1Home, neue Technologien und aktuelle Angebote auf dem Laufenden zu halten.

Um Ihnen bestmöglichen Support zu bieten und Sie bei der Einrichtung Ihres Smart Home-Systems zu unterstützen, verwenden wir Daten wie Ihre E-Mail-Adresse sowie Smart Home-Nutzungsprotokolle im Falle der Bridge. Sie können Ihrem Installateur auch die Berechtigung erteilen, Ihr Smart Home aus der Ferne zu verwalten. In diesem Fall können Ihre E-Mail-Adresse, die Smart Home-Konfiguration und Nutzungsdaten zu diesem Zweck weitergegeben werden.

Diese Daten werden auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6(b) der DSGVO verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, und die Nutzungsprotokolle werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie Ihr Konto aktiv ist. Darüber hinaus haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen sowie ihre Übertragung zu verlangen (Datenübertragbarkeit).

In der Cloud des Eigentümers gespeicherte Daten

- 1Home Server

Wir speichern Daten von Ihrem 1Home Server-Gerät, einschließlich der aktuellen Geräteversion, Hardware-Details (z. B. Seriennummer, MAC-Adresse) und IP-Adresse. Diese Daten sind notwendig, um automatische Updates zu ermöglichen.

Während des optionalen automatischen ETS-Geräteerkennungsprozesses wird Ihre ETS-Projektdatei (.knxproj) vorübergehend in unsere Cloud extrahiert. Diese extrahierten Metadaten werden nach einer Stunde automatisch gelöscht. Sie können sich dafür entscheiden, eine dauerhafte Speicherung dieser ETS-Metadaten zu erlauben, um uns bei der Verbesserung unserer Algorithmen zu helfen. Diese Option wird Ihnen bei jedem Upload zur automatischen ETS-Erkennung angeboten.

Wenn Sie Ihren 1Home Server mit dem 1Home Remote-Dashboard (remote.1home.io) verbinden, speichern wir eine Liste der Remote-Projekte, die Zugriff auf Ihren 1Home Server haben, sowie den Verlauf, wer wann auf den Server zugegriffen hat (es werden keine Daten aus der eigentlichen Sitzung gespeichert oder verarbeitet).

- 1Home Bridge

Wir speichern Daten von Ihrem 1Home Bridge-Gerät, einschließlich der aktuellen Geräteversion, Hardware-Details (z. B. Seriennummer, MAC-Adresse), der Konfiguration Ihres Smart Homes, Ihrer Anmeldedaten, Ihrer ETS-Projektdatei (.knxproj), der IP-Adresse sowie Ausführungsprotokolle, um Ihnen zu helfen, wenn Sie unsere Unterstützung benötigen.

Wenn Sie Alexa, Google oder Sonos mit Ihrem Smart Home verwenden, werden Ihre Aktionen über unsere Server verarbeitet, aber nicht gespeichert. Die einzigen protokollierten Daten sind jene, die notwendig sind, um Ihnen Support zu bieten, und sie werden nach 30 Tagen gelöscht. Im Gegensatz dazu werden die Aktionen, die Sie über die Apple Home App ausführen, lokal auf der 1Home Bridge verarbeitet.

In der Cloud des Eigentümers gesammelte Daten

- 1Home Remote-Dashboard (remote.1home.io)

Wir erfassen und speichern Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen sowie manuell eingegebene Projektdetails. Darüber hinaus führen wir eine Historie der Fernverbindungssitzungen zu Ihrem 1Home Server, sodass Sie den Zugriff über das Remote-Dashboard überwachen können.

- 1Home Dashboard (my.1home.io)

Zusätzlich zu Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Vor- und Nachnamen sowie manuell eingegebenen Projektdetails speichern wir die Konfiguration Ihres Smart Homes.

Richtlinie zur Datenaufbewahrung

Wir befolgen eine transparente Richtlinie zur Datenspeicherung, die auf dem Grundsatz der Datenminimierung basiert:

• Fehlerprotokolle und Diagnosen werden nach 30 Tagen gelöscht.

Materielle Rechte und Verfahrensrechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Als Nutzer haben Sie gemäß der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Information: Wir stellen klare und transparente Informationen über unsere Datenverarbeitungsaktivitäten zur Verfügung.

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern.

• Recht auf Berichtigung: Sie können ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren lassen.

• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung personenbezogener Daten beantragen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Einstellung der Datenverarbeitung verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten und an einen anderen Anbieter übermitteln.

• Recht auf Widerspruch: Sie können der Datenverarbeitung, insbesondere zu Zwecken der Direktwerbung, widersprechen.

• Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen: Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, es sei denn, dies ist für einen Vertrag erforderlich oder gesetzlich autorisiert.

1Home wird Anfragen innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten beim Zugriff auf unsere Website 1Home.io

Beide unserer Webseiten, die für die Fernverbindung mit unseren Geräten verwendet werden, nutzen eine begrenzte Anzahl der nachfolgend genannten Dienste. Die Seite remote.1home.io verwendet nur Cookies, die für die Funktionalität von Google Analytics und Intercom erforderlich sind. Neben diesen Cookies verarbeitet die Seite my.1home.io Ihre Anmeldeinformationen, die Smart Home-Konfigurationsdaten und ETS-Projektdateien.

Wenn Sie die Website 1home.io nutzen, erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Zugriff auf Drittanbieter-Konten: Die Kontakt-E-Mail-Adresse kann über den Zugriff auf das Facebook-Konto erfasst werden.

• Werbung: Tracker und Nutzungsdaten werden für Werbedienste wie Meta Pixel, Google Ads und Hotjar verwendet. Dienste wie das Meta Audience Network und Lookalike Audience werden ebenfalls eingesetzt.

• Datenanalyse: Dienste wie Google Analytics, MixPanel und Facebook Analytics für Apps verarbeiten Cookies und Nutzungsdaten.

• Kontaktaufnahme mit Ihnen: Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Unternehmensdetails.

• Inhaltskommentierung: Facebook-Kommentare und Disqus erfassen Cookies und Nutzungsdaten.

• Inhaltstests (A/B-Tests): Google Optimize verwendet Cookies und Tracker zur Serviceoptimierung.

• Anzeige externer Inhalte: Google Fonts und YouTube-Widgets verarbeiten Nutzungsdaten.

• Heat Mapping & Sitzungsaufzeichnung: Hotjar verfolgt die Interaktion der Benutzer, um das Erlebnis zu verbessern.

• Interaktionen mit sozialen Netzwerken: Facebook-, LinkedIn-, Pinterest- und Twitter-Buttons erfassen Cookies und Nutzungsdaten.

• Daten- & Kommunikationsverwaltung: Mailchimp verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse für Newsletter und Updates.

• Remarketing & verhaltensbasierte Werbung: Facebook Remarketing und Google Analytics helfen bei personalisierten Anzeigen.

Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann in regelmäßigen Abständen aktualisiert werden. Benutzern wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Sie können Ihre Zustimmung zu jeglicher Verarbeitung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Letzte Änderung: Oktober 2024